MyStake Casino Inloggning och registrering
Ett konto, ett saldo och de kontroller som står mellan dig och en utbetalning
Ett konto hos MyStake Casino ger tillgång till spelautomater, livebord, sportspel och specialerbjudanden via en enda plånbok. Registreringen tar några minuter, men identitetsverifieringen är det steg som avgör hur snabbt ett uttag når dig, så det lönar sig att genomföra den så snart som möjligt.
En registrering gäller för alla produkter
Det finns ingen separat registrering för sportbetting. Ett enda konto ger tillgång till casinot, live-avdelningen, sportbettingen och specialerbjudandena, och alla dessa delar drar på samma saldo.
Det innebär att två fält vid registreringen är viktigare än de verkar. Valutan avgör hur alla gränser och bonusnivåer visas under hela kontots livslängd. Namn och adress måste stämma överens med dina identitetshandlingar, eftersom verifieringen senare jämför dem rad för rad.
Så här skapar du ett konto, steg för steg
- Öppna plattformen via länken på den här sidan, eller skriv in operatörens adress i valfri webbläsare.
- Välj fliken ”Registrering” i webbplatsens sidhuvud. Ett kort formulär öppnas ovanför lobbyn.
- Ange ett namn, en e-postadress, ett land och en valuta, och välj sedan ett användarnamn och ett lösenord.
- Kryssa i rutan för åldersförsäkran och villkoren, och skicka sedan in formuläret.
- Öppna bekräftelsemejlet och klicka på länken, och genomför sedan verifieringen innan du gör ditt första uttag.
Saldoet blir tillgängligt så snart insättningen har godkänts, och den minsta insättningen som krävs för att kvalificera sig är 275 kr.
Vad verifieringen egentligen kräver
Kundidentifieringskontroller bekräftar tre saker. För det första din identitet, för det andra din adress och för det tredje att pengarna kommer från ett konto som står i ditt namn.
Som identitetshandling krävs vanligtvis ett pass, ett nationellt identitetskort eller ett körkort, fotograferat i sin helhet så att alla fyra hörnen syns. Adressen styrks med en räkning för el, vatten eller liknande eller ett kontoutdrag som är daterat inom de senaste tre månaderna. Att du är ägare till betalningsmetoden styrks med en bild av kortet där endast de första sex och de sista fyra siffrorna syns, eller en skärmdump av e-plånbokskontot.
Skicka in dokumenten innan du begär en utbetalning, inte efteråt. En utbetalning som begärs från ett icke verifierat konto placeras i kö medan granskningen pågår. Denna granskning är oftast anledningen till att en utbetalning tar längre tid än den angivna handläggningstiden.
Problem med inloggning och lösningar
Om lösenordet inte godkänns beror det oftast på att Caps Lock är aktiverat eller på ett problem med tangentbordslayouten, snarare än att kontot har gått förlorat. Använd länken för att återställa lösenordet och kolla i skräppostmappen om e-postmeddelandet inte dyker upp inom några minuter.
En session som avbryts när du byter produkt beror oftast på en cookie eller ett tillägg som blockerar innehåll. Tillåt cookies för webbplatsen, inaktivera skriptblockerare och ladda sedan om sidan. Om själva kontot är låst kan livechatten uppge om blockeringen beror på en verifieringsväntetid eller en självuteslutning.
Att hålla kontot säkert
Ett enda konto täcker alla insättningar, vilket innebär att en enda inloggningsmiss kan utsätta både kasinomedlen och sportboksmedlen för risk. Använd ett lösenord som är unikt för just detta konto och spara det i en lösenordshanterare.
Ställ in insättningsgränser när du är lugn, inte mitt i ett spel. Gränserna gäller för hela kontot, vilket innebär att du inte kan kringgå dem genom att byta från spelautomater till sportspel, och de träder i kraft omedelbart.
Behöver jag ett separat konto för sportspel?
Nej. En enda registrering gäller för både kasinot, liveavdelningen och sportboken, och ett enda saldo täcker alla dessa utan att man behöver göra några interna överföringar.
Hur lång tid tar verifieringen?
Dokument granskas vanligtvis inom en arbetsdag, förutsatt att de är läsbara och giltiga. Suddiga bilder och dokument som har gått ut är de två vanligaste orsakerna till att en begäran måste göras på nytt.
Kan jag byta valuta efter att jag har registrerat mig?
Betrakta det som permanent. Den valuta som väljs vid registreringen avgör hur insättningar, gränser och bonuskrav visas, och att ändra den innebär vanligtvis att man måste öppna ett nytt konto.
Varför är mitt uttag fortfarande under behandling?
Antingen är verifieringen ofullständig, eller så står begäran i godkännandekön. En väntande utbetalning visas också i det aktuella saldot, vilket innebär att staking från det saldot kan avbryta utbetalningen.
Jag har glömt mitt användarnamn. Vad ska jag göra nu?
Kontakta livechatten med den registrerade e-postadressen. Supporten kan identifiera kontot utan lösenord, men du kommer först att få svara på några verifieringsfrågor.
Kan jag själv stänga eller pausa kontot?
Ja. Självuteslutning innebär en tillfällig eller permanent spärr, och i samma inställningsmeny finns även påminnelser om att hålla sig till verkligheten samt insättningsgränser.
Påverkar det bonusen om man loggar in på en ny enhet?
Nej. Bonusen, omsättningsräknaren och saldot finns alla på kontot och inte på en enskild enhet, så ingenting återställs när du loggar in någon annanstans.
Om du slutför verifieringen i god tid behöver utbetalningen inte fördröjas på grund av pappersarbete senare.
Spela nu